售后服务

  • 关于发票

    1、买家如需开发票,请在买家留言栏备注;如不备注,将默认不开发票。
    2、如果下单时忘记备注,可以付款48小时内给客服留言。
    3、在森晨空气净化器官方店所购买的商品,统一由广州森晨科技有限公司开具发票,买家需留下以下信息:公司抬头、地址、电话、税号、账号。
    4、发票将在买家确认收货后的5-7个工作日内单独邮寄。
    5、如发生退货,发票要和机器一并退回。

  • 退换货规则

    ◆ 退货:

    森晨所有官网商品,在不影响二次销售的情况下,均支持7天无理由退换货,部分商品支持15天无理由退换(以页面注明为准)。


    ◆ 换货:

    同款产品,非人为损坏,商家提供换货服务。不同款产品,需将原产品退款后,再重新下单,更换其他产品。


    ◆ 15天无理由退换货注意事项:

    1、买家收到商品后如需退货,应保持外包装完整,无包装破损或未开箱状态;如因买家开箱而导致商品附带的保修卡、配件等遗失,则不给予退货。
    2、如果机器经过拆装导致配件影响二次销售的,需要扣除相应的配件费用。