售后服务
关于发票
1、买家如需开发票，请在买家留言栏备注；如不备注，将默认不开发票。
2、如果下单时忘记备注，可以付款48小时内给客服留言。
3、在森晨空气净化器官方店所购买的商品，统一由广州森晨科技有限公司开具发票，买家需留下以下信息：公司抬头、地址、电话、税号、账号。
4、发票将在买家确认收货后的5-7个工作日内单独邮寄。
5、如发生退货，发票要和机器一并退回。
自2018年1月1日起森晨官方旗舰店正式启用电子发票。根据国家税务总局公告，电子发票个纸质发票具有同等法律效力！如您需开具发票，请联系客服提供发票抬头及邮箱地址，电子发票将在您确认收货后15个工作日发到那您邮箱上哦。
*电子发票仅用于亲们报销使用，森晨空气净化器售后保修凭借在线订购记录或随机寄出的保修卡即可享受，保修无需发票哦。
退换货规则
◆ 退货：
森晨所有官网商品，在不影响二次销售的情况下，均支持7天无理由退换货，部分商品支持15天无理由退换（以页面注明为准)。
◆ 换货：
同款产品，非人为损坏，商家提供换货服务。不同款产品，需将原产品退款后，再重新下单，更换其他产品。
◆ 15天无理由退换货注意事项：
1、买家收到商品后如需退货，应保持外包装完整，无包装破损或未开箱状态；如因买家开箱而导致商品附带的保修卡、配件等遗失，则不给予退货。
2、如果机器经过拆装导致配件影响二次销售的，需要扣除相应的配件费用。
如何保修？
森晨提供三年全国联保，如主机在质保期内出现质量问题，您可以通过联系店内在线客服或拨打森晨全国客服热线：400-830-1132，我们将为您提供免费保修服务。包括人工维修费、零部件更换费及物流费用等一切全免，这是普通保修无法做到的，真正实现了用户的愉快购物，轻松维修。
过了保修期后如何维修？
森晨空气净化器实行终身成本维修政策，如主机在保修三年后出现质量问题，我们维修或提供零配件一律只收成本费用，让您有更放心的购物体验。
保修凭证是什么？
森晨空气净化器的收货保修凭借网上的在线订购记录或随机器寄出的保修卡即可享受。为减少用户的麻烦，我们会根据用户购买记录快速查找，用户不必像在商场那样提供书面的证据，排除了因书面证据丢失带来的困难。网上的交易记录精确到购买时间的分秒，双方不得修改，更有保障。
